Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Für alles, was du bei uns bestellst, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Das ist der offizielle Hinweis der EU dazu:

Offizieller EU-Hinweis „Gesetzliche Gewährleistung“: Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte geltend machen, wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht bestimmungsgemäß funktionieren. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb der Gewährleistungsfrist erkennbar wird, und müssen kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises anbieten. In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum, für gebrauchte Waren kann ein kürzerer gelten, mindestens ein Jahr. Was tun bei vertragswidrigen Waren: 1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich. 2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. Quittung, Rechnung oder Kontoauszug. Verkäufer und Hersteller können zusätzlich eine gewerbliche Garantie gewähren; die GARAN-Kennzeichnung zeigt eine Haltbarkeitsgarantie des Herstellers an. Weitere Informationen: europa.eu/youreurope/garantien.Mehr zu deinen Rechten auf europa.eu/youreurope/garantien

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